ŠEPI Servis

Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame v súvislosti s poskytovaním aplikácie ŠEPI Servis, na aké účely ich používame, aké sú právne základy spracúvania a aké práva máte ako dotknutá osoba.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom aplikácie ŠEPI Servis je:

Obchodné meno: ŠEPI Servis s.r.o.
Sídlo: Suchohrad 312, 900 64 Suchohrad
Identifikačné údaje: IČO: 53900197, DIČ: 2121524119
Kontakt: admin@sepiservis.sk
Web: https://sepiservis.sk

2. Aké údaje spracúvame

V rámci prevádzky aplikácie môžeme spracúvať najmä:

Údaje používateľského účtu: e-mail, identifikátor účtu a údaje potrebné na prihlásenie a správu prístupu.
Údaje, ktoré používateľ zadá do aplikácie: napr. kontakty zákazníkov, údaje o zariadeniach, zákazkách, fakturácii a súvisiaca dokumentácia.
Technické a prevádzkové údaje: napr. logy potrebné na bezpečnosť a spoľahlivosť služby.

Pri údajoch o koncových zákazníkoch servisnej firmy je spravidla prevádzkovateľom daná servisná firma (používateľ aplikácie) a ŠEPI Servis s.r.o. koná ako sprostredkovateľ (poskytovateľ softvéru a hostingu).

3. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

Poskytovanie a prevádzka aplikácie (právny základ: plnenie zmluvy / predzmluvné vzťahy).
Bezpečnosť, podpora a zlepšovanie služby (právny základ: oprávnený záujem).
Splnenie zákonných povinností, ak sa uplatňujú (právny základ: zákonná povinnosť).

4. Komu môžeme údaje sprístupniť

Údaje môžeme sprístupniť iba v nevyhnutnom rozsahu:

poskytovateľom IT služieb a hostingu (napr. Google Firebase),
poskytovateľom doručovania e-mailov (transakčné správy),
účtovným alebo daňovým poradcom, ak je to potrebné,
orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

5. Doba uchovávania

Údaje uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu (používania aplikácie) a následne po dobu nevyhnutnú podľa právnych predpisov alebo na ochranu právnych nárokov.

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

na prístup k osobným údajom,
na opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
na obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

7. Kontakt

V prípade otázok k ochrane osobných údajov nás kontaktujte na: admin@sepiservis.sk.